Leroy Merlin Vitry-sur-Seine

Garage automobile à Vitry-sur-Seine. 5394 avis Google — 3.8/5. Fiche référencée par Voiture Comme Neuve.

Horaires d'ouverture

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  poussin kechit
  il y a un mois

  Très satisfait de mon passage au rayon bricolage de Leroy Merlin Vitry-sur-Seine. Grâce aux conseils avisés de l’équipe, j’ai pu réaliser mes petits travaux dans de bonnes conditions et avec les bons matériaux. Un grand merci à Carole pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et de me guider dans mes choix avec beaucoup de patience et de compétence. C’est un vrai plaisir de trouver un service aussi humain et efficace. Je recommande sans hésiter !

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  Ameziane Belabbas
  il y a un mois

  Je suis malheureusement très déçu de mon expérience de livraison avec Leroy Merlin. J’avais payé une livraison avec montée à l’étage. Pourtant, le livreur s’est présenté seul, alors que la marchandise était lourde et volumineuse. Face au risque de laisser les produits sans surveillance entre le camion et mon appartement, et pour éviter d’endommager le matériel, j’ai dû effectuer moi-même une grande partie de la manutention. J’ai également constaté que plusieurs paquets de dalles avaient été livrés sans leur emballage d’origine et qu’un paquet de parquet était endommagé à la réception. De plus, la marchandise n’était pas correctement arrimée dans le véhicule, ce qui est difficilement rassurant pour ce type de livraison. J’ai signalé ces différents points au service client, en espérant au minimum un geste commercial ou un remboursement partiel des frais de livraison. La réponse qui m’a été apportée est que, puisque j’avais aidé le livreur et que la livraison avait finalement pu être effectuée, la prestation était considérée comme conforme. C’est précisément ce raisonnement que je trouve regrettable. Si j’ai aidé le livreur, ce n’était pas parce que cela faisait partie de la prestation que j’avais payée, mais par civisme et pour éviter un incident. J’ai le sentiment que ma bonne volonté a finalement été retenue contre moi. Je partage cet avis afin que chacun sache à quoi s’attendre concernant ce service de livraison. Mise à jour de mon avis : Suite à mon précédent commentaire, j’ai finalement été recontacté par un collaborateur de Leroy Merlin qui a pris le temps d’écouter ma réclamation. Ma demande a été entendue et une proposition de remboursement correspondant au préjudice subi m’a été accordée. Je tiens à remercier cette personne pour son professionnalisme, son écoute et la prise en compte de ma situation. J’apprécie que Leroy Merlin ait finalement trouvé une solution satisfaisante.

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  Thanh Tới Nguyễn
  il y a un mois

  Passage le samedi dernier et nous avons été conseillés par Madame Dolores, une conseillère passionnée au rayon tringles et rideaux. Non seulement compris rapidement nos besoins, mais elle a également donné des avantages ainsi que des inconvénients de chaque produit, elle avait pris le temps pour nous expliquer et recommander. Il faut des commerciaux comme elle, qui fait le CA mais aussi qui propose une expérience d'achat incontournable.

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  Julie contin
  il y a 3 mois

  Merci à Farid pour ses précieux conseils et son aide dans le choix du carrelage de notre salle de bain ! Il a répondu à toutes nos questions, même à celles que nous ne nous étions pas posées… Je le remercie infiniment et, comme promis, je vous montre les photos avant/après ! Ne changez rien, je reviendrai dans votre magasin avec grand plaisir.

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  Emma Schmitt
  il y a un mois

  Un immense merci à Farid et Pauline du rayon sol. On est venu acheté des lames de PVC imitation parquet. C'est simple, je n'ai jamais été reçu aussi bien dans un magasin. En plus d'avoir été très bien conseillé, on a passé un super moment. Merci pour votre enthousiasme et votre bonne humeur. C'est de plus en plus rare et on tenait à le souligner. Alors encore une fois, merci pour le temps que vous nous avez consacré !